Por aquí vas a encontrar diseños en papel para regalar en tus momentos más especiales, desde láminas y tarjetas hasta libros de familia
La papelería más especial y personal para vuestra boda, y si tienes un negocio, servicios de diseño para cuidar a tu cliente.
Los diseños que pueden personalizarse tienen un desplegable o formulario para que indiques el texto o el color que quieres, sin variar el diseño como tal. Si lo que quieres es tu historia única y totalmente personalizada, entonces tienes que acudir a la opción DISEÑO A MEDIDA. Me pondré en contacto contigo para empezar a crear. Ante cualquier duda, puedes escribirme un correo a holamihistoriacontigo@gmail.com y estaré encantada de ayudarte.
Las láminas viajan bien protegidas y bonitas en un sobre de cartón rígido reforzado. Me esfuerzo especialmente en no usar ningún tipo de plástico y en que todo el paquete sea un regalo desde que te lo entrega el mensajero.
En función del pedido, si es una lámina Tupropiahistoria, si son postales o si son invitaciones de boda, el packagng varía pero te aseguro que siempre es muy especial.
Si es un regalo que envías directamente a alguien, puedes dejarme unas palabras en las observaciones al finalizar el pedido y te lo escribiré a mano con todo mi cariño.
Sé que cuidar el planeta es tan importante para ti como lo es para mí.
Trabajo poco a poco en todo lo que puedo para hacer que mi negocio impacte de la menor forma posible al planeta. Por ahora, puedo asegurarte que:
Tanto el papel como los sobres son libres de ácidos y tienen el certificado FSC, pueden tener fibras visibles debido a su proceso de fabricaciòn artesanal.
Los envíos en Península son por mensajería privada, con un coste adicional que dependerá de la empresa de paquetería. Al finalizar la compra, podrás seleccionar entre las opciones disponibles.
En todos los casos, los gastos de envío incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Si estás en Cáceres, podemos acordar una entrega en mano. Para hacerlo, al finalizar la compra selecciona Cáceres, e introduce el código ENVIO GRATIS para que no te cobre el envío. Escríbeme y agendaremos una fecha de entrega en función de la agenda.
A partir de 100€, el envío no tendrá coste para ti.
Adoro las tiendas bonitas y que apuestan por la producción artesanal y con calma, así que estoy segura de que haremos buen equipo.
Escríbeme al formulario o envíame un email a holamihistoriacontigo@gmail.com y lo vemos con detalle.
Si es un producto sin personalizar y tengo stock, en 24- 48 horas laborables lo tienes en casa con mensajería privada. Si es personalizado, normalmente tardo menos pero cuenta con al menos 15 días laborables. Y si es a medida al 100% , calcula unas 2 o 3 semanas de producción aproximadamente, en función del diseño y de la agenda del momento. Si lo necesitas para antes, escríbeme y vemos cómo podemos hacerlo.
El pago se efectúa con tarjeta de débito o crédito. Al finalizar tu compra pasarás por una pasarela de pago totalmente segura y gestionada por el banco, de modo que yo nunca tendré acceso a tus datos bancarios y el proceso se realizará conforme a los más estrictos estándares de seguridad en transacciones electrónicas.
Si necesitas hacerlo por bizum o transferencia bancaria, envíame un email y te diré cómo hacerlo.
En ese caso, empezaré a gestionar tu pedido cuando tenga constancia del pago en la cuenta, pero si una vez hecha la transferencia, me envías el justificante a holamihistoriacontigo@gmail.com agilizaré el proceso para que recibas tu pedido lo antes posible.
Si pasados 3 días hábiles desde la confirmación no se ha realizado el pago, el pedido será cancelado.
En ningún caso tendré acceso a tus datos bancarios.
Sí, pero no se puede realizar el pedido directamente desde la web. En ese caso, lo mejor es que me escribas a holamihistoriacontigo@gmail.com y gestionaremos el pedido completo desde ahí.
Ojalá no ocurra, pero si al recibir tu pedido no es lo que esperabas, y siempre que no sea un producto personalizado o a medida, tienes un plazo máximo de 10 días naturales para comunicármelo por correo electrónico a holamihistoriacontigo@gmail.com.
Reviso cada pedido al detalle, pero si ha habido un error de preparación o tiene algún defecto que se me ha pasado, tienes 2 días hábiles para comunicármelo por la misma vía junto con alguna fotografía donde pueda ver el error.
Deberás enviármelo de vuelta en su embalaje original y por la misma vía. Por mi parte, te enviaré el diseño de nuevo en el menor tiempo posible, el mismo o uno de menor importe, o si lo prefieres, un bono por el mismo importe sin fecha de caducidad.
Si tu pedido ha resultado dañado en el transporte, tienes un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido para notificarlo por correo electrónico a holamihistoriacontigo@gmail.com junto con alguna fotografía para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de mensajería. En este caso, por supuesto los gastos de envío correspondientes corren de nuestra parte.
**Daños producidos en el transporte:
Si observas daños originados por el transporte, primero te recomiendo no firmar la recepción de la mercancía como conforme. Haz una reclamación inmediata al transportista en el mismo albarán de entrega que firmes. Incluso si el embalaje estuviera muy deteriorado estás en tu derecho de no aceptar la mercancía.
En cualquier caso, si haces una foto de los paquetes tal y como te han sido entregados, ésta será la mejor prueba para poder resolver el incidente rápida y satisfactoriamente entre nosotros y nuestra agencia de transporte.
Si tienes cualquier otra duda, escríbeme a holamihistoriacontigo@gmail.com o a través de mi formulario de contacto. Estaré encantada de ayudarte.
Actualizado a 03 de Agosto de 2023.
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